Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026. GERG mobil uygulamasını kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.
1. Hizmet
GERG uygulaması, GERG Stroop & Coffee müşterileri için bir sadakat programıdır. Uygulama üzerinden puan biriktirir, kahve kartını doldurur, kampanyaları ve menüyü görüntüler, etkinliklere katılır ve kasada okutulmak üzere üyelik kodunu gösterirsin.
2. Ödeme yoktur
Uygulama üzerinden hiçbir ödeme alınmaz. Uygulama içi satın alma, abonelik ya da ücretli özellik bulunmaz. Sipariş bedelini kasada ödersin; uygulama yalnızca sepetini kasaya iletir ve kasiyerin onayından sonra puanını hesabına işler.
3. Üyelik
Üyelik ücretsizdir ve gerçek bir e-posta adresi gerektirir. Hesabının güvenliğinden ve hesabınla yapılan işlemlerden sen sorumlusun. Hesabını istediğin an uygulama içinden silebilirsin.
4. Puanlar, damgalar ve ikramlar
- Puanlar ve kahve damgaları yalnızca kasada okutulan, onaylanmış alışverişlerle kazanılır.
- Puanların ve damgaların parasal bir karşılığı yoktur; nakde çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez, satılamaz.
- Kahve kartı dolduğunda kazanılan ikram, kasada ikram kodunun okutulmasıyla teslim edilir ve o anda hesabından düşülür.
- Kampanya koşulları, kazanılan puan oranı ve ikram ürünü GERG tarafından değiştirilebilir; değişiklik uygulamada duyurulur ve geçmişte kazanılmış puanları etkilemez.
- Hatalı işlem, iade edilen sipariş ya da sistemin kötüye kullanılması durumunda puan ve damgalar geri alınabilir.
5. Etkinlikler
Etkinlik kontenjanları sınırlıdır; kayıt sırası esastır ve kontenjan dolduğunda bekleme listesine alınırsın. Etkinlik topluluk XP'si, etkinlikte alınan yoklamaya göre işlenir: katıldığın doğrulanırsa eklenir, gelmediğin işaretlenirse geri alınır.
6. Kabul edilmeyen kullanım
Başkasının hesabını kullanmak, kod paylaşarak hak kazanmaya çalışmak, uygulamayı ya da sunucuları tersine mühendislikle veya otomatik araçlarla zorlamak yasaktır. Bu durumlarda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
7. Fesih
Hesabını istediğin an silebilirsin; sildiğinde birikmiş puan ve damgaların da silinir. GERG, bu koşulların ihlali hâlinde hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
8. Sorumluluk
Uygulama "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin kesintisiz olacağı garanti edilmez; bakım, arıza ve internet kesintileri yaşanabilir. GERG, dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu, tüketici mevzuatından doğan haklarını sınırlamaz.
9. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.